1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 376 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Các điều khoản này được áp dụng song song với chính sách bảo mật và các quy định trò chơi có trách nhiệm cũng đã được công bố trên nền tảng. Mọi giao dịch, đặt cược hoặc tham gia dịch vụ đều được xem là bằng chứng bạn đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản này.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 376. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần báo trước. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi; 376 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy định KYC (Know Your Customer). Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dù là thành viên gia đình hay bạn bè. Nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email để được xử lý kịp thời và ngăn chặn thiệt hại. 376 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ hoặc không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 376 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm giành lợi thế không công bằng. Bạn không được đăng tải, truyền phát hoặc phát tán thông tin sai lệch, nội dung độc hại, xúc phạm hoặc có hại đến danh dự của các thành viên khác và của thương hiệu 376. Mọi hành vi rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp hoặc sử dụng nền tảng như một phương tiện chuyển đổi tài chính bất hợp pháp sẽ bị báo cáo ngay lập tức đến cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có trách nhiệm tự quản lý hoạt động đặt cược của mình một cách có trách nhiệm; 376 cung cấp các công cụ tự giới hạn để hỗ trợ nhưng quyết định cuối cùng thuộc về bạn. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 376 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Bạn phải đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 376; các giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để điều tra. Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và thời gian xử lý được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. Tất cả số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và kết quả cược đều được lưu trữ và hiển thị bằng đồng Việt, giúp bạn theo dõi ngân sách một cách minh bạch. 376 không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ phía ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được thông báo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh; sau thời hạn này, giao dịch được coi là đã hoàn tất và được chấp nhận bởi người dùng.
5. Giới hạn trách nhiệm
376 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is), không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 376 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát tài chính do sự cố hệ thống, lỗi kết nối internet, hành vi trái phép của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm tối đa của 376 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược và các trò chơi có thưởng mang bản chất rủi ro; 376 không có nghĩa vụ bồi thường tổn thất cược bình thường phát sinh từ kết quả trò chơi hợp lệ.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
376 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc có nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hay hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền cung cấp thêm bằng chứng để giải trình trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh nếu không có tranh chấp pháp lý. Người dùng cũng có quyền tự chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản ngủ đông và phải trải qua bước xác minh bổ sung trước khi được kích hoạt lại.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 376, bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, dữ liệu trò chơi và bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào khác, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 376 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 376. Việc sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc nhận diện hình ảnh của 376 cho mục đích thương mại cá nhân hoặc truyền thông mà không được cấp phép là hành vi vi phạm nghiêm trọng có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ; giấy phép này không bao gồm quyền khai thác thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. 376 sẽ theo dõi và xử lý nghiêm mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ để bảo vệ quyền lợi chính đáng của nền tảng và các đối tác.
8. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 376 có thể chứa các tham chiếu hoặc thông tin về dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp game, cổng thanh toán và đối tác kỹ thuật; những liên kết hoặc tích hợp này được cung cấp thuần túy để tiện ích cho người dùng và không cấu thành sự chứng thực hay bảo đảm của 376 về chất lượng, tính chính xác hay độ an toàn của bên thứ ba đó. 376 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc tương tác với các dịch vụ bên ngoài. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện giao dịch tài chính với họ. Trong trường hợp xảy ra gián đoạn dịch vụ từ phía nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán bên thứ ba, 376 sẽ nỗ lực thông báo kịp thời và hỗ trợ xử lý trong phạm vi quyền hạn của mình. Mọi tranh chấp giữa người dùng và bên thứ ba phải được giải quyết trực tiếp với bên đó theo điều khoản riêng của họ.
9. Thay đổi điều khoản
376 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, phù hợp với các thay đổi về quy định pháp luật, điều kiện kinh doanh hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 376 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật gần nhất để người dùng dễ dàng theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị áp dụng các điều khoản mà bạn không chấp thuận.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng 376. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 376, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp theo thẩm quyền tài phán của cơ quan có thẩm quyền. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt; mọi bản dịch điều khoản sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên trong trường hợp có mâu thuẫn về diễn giải. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.