1. Dữ liệu nào được 376 thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 376, chúng tôi có thể thu thập nhiều loại thông tin khác nhau nhằm đảm bảo trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa. Các dữ liệu này được thu thập một cách minh bạch và chỉ khi cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà chúng tôi có thể xử lý:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa). Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và phát hiện các truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán; dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Cookies & dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trên trang và các cookie phân tích hiệu suất. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookies thông qua trình duyệt.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử tham gia xổ số, trò chơi casino, cá cược thể thao, thời gian phiên chơi và các tùy chọn trong tài khoản. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm.
Chúng tôi cam kết không thu thập bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
2. Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?
Mọi dữ liệu mà 376 thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng trước khi xử lý. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây. Việc sử dụng dữ liệu luôn tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
- Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xác minh tài khoản, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, cung cấp quyền truy cập vào xổ số, trò chơi và cá cược thể thao trên nền tảng 376.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, hiển thị khuyến mãi phù hợp và đề xuất nội dung dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc khi cần thiết liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo khi cần.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để nâng cao hiệu suất nền tảng, cải thiện giao diện người dùng và phát triển các tính năng mới.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có ý định sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích mới nào khác ngoài những điều đã nêu.
4. Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
376 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Hệ thống lưu trữ của 376 được đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế với các biện pháp kiểm soát vật lý và logic chặt chẽ.
Cụ thể, các biện pháp bảo mật bao gồm: mã hóa dữ liệu nhạy cảm ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption), kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, giám sát hệ thống 24/7, sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều trước khi lưu trữ, do đó ngay cả nhân viên của 376 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba?
376 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy. Mọi việc chia sẻ đều được thực hiện dựa trên cơ sở pháp lý rõ ràng và có các biện pháp bảo vệ phù hợp.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và phần mềm bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận và rửa tiền khi phát hiện các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đều yêu cầu bên thứ ba ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy định bảo vệ thông tin cá nhân tương đương với tiêu chuẩn của 376. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam mà không có các biện pháp bảo vệ phù hợp.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân là gì?
Với tư cách là người dùng của 376, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 376 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng dịch vụ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không còn đầy đủ. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà không phù hợp với lợi ích của bạn.
- Quyền rút lại đồng ý: Với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 376 qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Chính sách này có thể thay đổi như thế nào?
376 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới tại Việt Nam hoặc cải tiến về thông lệ bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đối với chính sách đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 376 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 376 sau ngày có hiệu lực của chính sách sửa đổi được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung sửa đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong mục Quyền của người dùng ở trên.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email support 376.best hoặc sử dụng kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ chuyên viên của 376 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.